为什么大家对分享经济陡然兴趣大增了呢?原因不外乎两点。其一,移动互联网的出现和信息技术的发展与传播,使得信息搜寻和比较的成本大为降低,灵活性和精准性大为提高。大家分享自己剩余和闲置物品与能力的交易成本的大大降低,使得原先不可能或者不方便被分享的东西可以被分享。Airbnb和Uber,说来说去,除了方便,还不是便宜么?如果有足够的钱,可以任性,有多少人真正愿意去跟完全陌生的人去分享?即使你最熟悉(信任、亲近)的人,也不一定愿意去分享。啃老族如果能够自给自足,大多也会独立门户,自享清静从容。
其二,就是背景时机,全球范围内的经济危机,比如2008年的金融危机,在很大程度上增进了大家对于“经济性”的更加看重。年头好的时候,大家都是贪婪地高消费,没多少人愿意或者有功夫跟别人分享。西方国家经济低迷,大家手头拮据当是分享经济的一个主要推手。信息技术与经济危机二者的融合,使得这一波的分享经济格外引人注目。
然而,信息的便利和经济的背景只是推动分享经济出现的导火索或者能够得以发展的助推器。分享经济到底能够在多大程度上挑战并替代现有的交易模式和生产关系,将取决于影响分享经济的众多因素的交互作用。分享经济的有效运行和成功与否,至少取决于三个因素。其一,是所分享物品与服务的“可分享性”(Sharability)。其二,是潜在参与者的“分享倾向”(Propensity to Share或者说Sharing Orientation)。其三,是分享的“场景和境况”(Context)。有鉴于此,本文将重点讨论经济体系中剩余和闲置物品与服务的可分享性。
物质方面的可分享性
分享经济,显然不可能囊括所有的经济领域,因为并不是所有的东西都可能被分享或者易于分享。我们可以从物质特点和社会属性两个方面来界定可分享性。
物质方面的可分享性(Physical Sharability),大概可以通过如下若干维度来界定。他们之间可能有重叠和交互作用;也可能会互相矛盾,但至少不会在同一个品类或者场景下。因此,先把它们简单地罗列如下。
标准化
任何一种新的经济形态,在其一开始,交易各方总是会缺乏足够的相关信息和相互信任。标准化(Standardization)的东西,使得买卖双方在交易之前对所交易的东西有了足够的理解和共识。比如,最早的网购,主要都是集中在书籍和CD等相对标准化的产品。
模块化
模块化(Modulization),使得可分享的东西有清晰的边界,可以被独立地分割和界定,不至于和整个系统或者和系统中不参与交易与分享的部分撇不清关系。同时,模块化也会使得任何一个模块都会比整个系统的规模要小,容易单个或小批量地进行交易或分享。那些镶嵌在复杂系统内很深的东西就很难被分享。比如,一个必须经过三道站岗护卫的军事重地中的临时剩余房屋就很难参与市场性的短租活动。
流动性
除了房屋等物品,大部分参与分享的物品和服务本身必须具有足够的流动性(Mobility),这样才便于不同地点和场景的人们去分享使用。
复用性
被分享的物品与服务通常要具有可重复使用性(Recursive-ness or RepetitiveUsability)。
即时性
有些东西的分享有非常强的即时性(Spontaneity orInstantaneousness)。比如上述提到的电钻。你需要的时候,可能中介平台上愿意分享的人都在忙于别的正事儿或者兴致勃勃地忙碌于分享其他的东西,无法马上租借给你。这时,你就很可能干脆自己去买一个以便马上使用。
协同性
有些东西的分享不仅要及时,而且要与分享者的其他活动或者另外一些互补的活动在时空上相互协同,同时同地发生(Synchronization and Co-location)。比如,器官的捐赠(或者通过合法补偿或民间协商而进行的非营利性的买卖),就必须是分享的提供者与分享的接收者在一定的时空范围内现场交接。
受社会属性影响的可分享性
除了物质方面的因素,下面这些社会属性也会影响大家剩余或闲置物品与服务的可分享性。
排他性
有些东西具有天然的排他性(Exclusiveness)。上面说过,从物理属性而言,某些产品,一旦经过一次使用,便不再拥有使用价值,不可复用。与物理属性相关或者交织的,还有社会属性,比如据说是从一而终的藏獒,便不可分享。另外一些产品,虽然有人使用,仍然可以被别人重复再使用,但社会文化因素会导致其“可分享价值”骤然降低趋近于零,例如别人吃过的剩饭。
独占性
有些东西,由于其自身特点或者社会属性,大家愿意独自拥有,而不愿意去与别人分享。这是极强的独占性或者占有欲(Possessiveness)。
私密性
无论贵贱贫富,大家都会在某些场合在乎自己的隐私(Privacy)。因此,某些隐私较强的物品,大家可能不愿意去分享。当然,反过来说,有些人就是愿意窥探别人的隐私,尤其是明星的隐私和八卦。这样,有些平台就会以贩卖明星隐私为由头,大力推动所谓分享经济的迅猛发展。
阶层性
中国和许多国家一样,是讲究圈子和社会阶层的(Social Class or Clique)。某种物品和服务,如果一个阶层认为是属于本阶层专属的,那么与低一阶层的人士分享便是自降身价,因此是不划算或者不被认可的。某些高档俱乐部的会员卡是不能够被轻易分享的。否则,持卡人就可能被请出局。
情感性
某些情感价值(Emotional Value)较强的东西,在一般情况下,难以进行分享。比如,具有特殊记忆的器皿或者工具,对于所有者来说拥有极高的情感价值。
社交性
易于分享的东西可能会有某种较强的社交属性。比如,房屋短租和专车服务都属于社会属性较高的分享,可以增进人们社交体验的深度和广度。在一些极端的情况下,有些人参与分享经济最重要的原因倒可能是社交而不是经济。
认同性
最后要说的是价值理念上的认同感。某些物品或者服务的分享,容易符合流行的价值理念。比如,顺风车可以减少碳排放。信奉和认同这种价值理念的人就可能积极地参与分享,甚至额外付费去进行非常“不经济”的分享。认同性,可以说是一种非常强大的社会心理学层面的理由,任何物品与服务,时间与专长,一旦与某些人群的认同感有超强的契合,那么它的社会化的可分享性就会急剧上升。
进一步的思考
首先,可分享性,说的只是物品与服务本身的物质特性和与之相关的社会属性所界定的特点。而在某些场景下,比如饥荒或者灾难,即使是可分享性较低的物品与服务,也会迅捷地得到分享。也就是说,物品与服务的可分享性也是可以随着情境的改变而变化的,而不是一成不变的。对于那些参与分享经济的物品与服务的提供者和助推分享经济的平台运营商而言,如何创造性地制造和利用那些促进分享的场景也是帮助提高可分享性的重要手段。
其次,另外一个考虑,是物品本身的价值与交易成本之间的比较。回到电钻的例子,美国最早的分享经济网站,许多是类似共享电钻这样的物品的。电钻,很多喜好DIY的家里都有。但都不常用,通常闲置。急需用的时候,你是花15美元租用邻居的呢?还是花35美元去买一个新的呢?如果开车跑路,寻找,等人,可能所分享的电钻不一定好用,这些费用加起来,可能还不如自己去买新的划算。于是电钻租赁网站用者寥寥,大多先后关张。如果所分享产品的单价太低,省的钱还不够麻烦。
还有,是分享经济中经济因素和社交因素的均衡问题。通常情况下,大家最为关心的其实是还是分享带来的经济性,或曰划算。毫无疑问,在某些新兴领域,或者对于某些特定的阶层而言(比如年轻的背包客),可能更在乎和看重社交诉求、民俗体验、文化探索和其它社会属性的东西。但对于一般消费者而言,猎奇和体验并不是主要的或者重复性的需要。性价比是雪中送炭。社交则是锦上添花。如果纯粹是以社交为主,就可能已经不是分享经济,而是分享生活了。
再有,就是分享经济的可持续性。概而言之,大部分人的大部分剩余或者闲置的物品、服务、能力和时间,至少相对于同类专业的人员的价值提供,都是业余的、不稳定的、或者不规范的。因此,这也意味着具有较高可分享性的东西通常都是供给广泛的大路货,是正规经济(传统经济)的补充,在其领域内或许具有可持续性,但难以挑战主流正规经济。而一旦分享经济的参与者成为正规和主流,他们必定已经是专业从业者,而不再是顺便分享的人。
(来源:《清华管理评论》 作者:马浩:北京大学国家发展研究院发树管理学讲席教授,BiMBA商学院学术主任)